Para un equipo de gestión de crisis verdaderamente efectivo y un sistema funcional de preparación para crisis, necesita estructura, conjunto de habilidades y mentalidad. Nuestros servicios de gestión de crisis cubren estas tres capacidades y se adaptan a sus necesidades. Ya sea que se trate de coaching de liderazgo uno a uno, capacitación de todo un equipo de gestión de crisis, redacción de un plan de gestión de crisis o libro de jugadas, o facilitar un ejercicio con un sim-cell experimentado, podemos ayudarlo a identificar sus puntos débiles y desarrollar su resiliencia para cualquier crisis, ya sea un derrame de petróleo o un ataque cibernético.
La organización / marco, los procedimientos y políticas operativas, los procesos, las herramientas de toma de decisiones, los planes, la sala de respuesta, los rotafolios / tableros en la pared o la plataforma de software para administrar los medios y las comunicaciones
La comprensión técnica y los requisitos de comportamiento de un rol, basados en el conocimiento o en las habilidades, la comprensión de los riesgos de reputación, los peores escenarios, las competencias de un equipo y los individuos.
Una apreciación de que nuestra capacidad de actuar en un momento dado está determinada en gran medida por dónde estamos colocando nuestra atención y cómo estamos dando sentido a la situación. Nos acercamos a la mentalidad como una habilidad, se puede desglosar y aprender.
Un evento de crisis puede suceder en cualquier momento a cualquier empresa. En el mercado competitivo de hoy, ¿puede permitirse el lujo de no tener una preparación para la crisis en su lugar?
Hoy en día, las empresas se enfrentan a muchos desafíos, como fusiones y adquisiciones, inexperiencia y desconexión, reestructuración y adaptación a un mundo volátil.
Estos desafíos, junto con una falta general de apreciación de la inversión requerida para estar listos para la crisis, pueden tener un impacto en la preparación para la crisis.
Para un equipo de gestión de crisis verdaderamente efectivo y un sistema funcional de preparación para crisis, necesita estructura, conjunto de habilidades y mentalidad. Estos conforman nuestro marco de desempeño en crisis. Dependiendo de las necesidades de una organización y del nivel de madurez de la preparación para crisis, podemos utilizar el marco de rendimiento para apoyar a una organización. Entregados a nivel mundial, ya sea en persona o de forma remota, los especialistas en gestión de crisis de OSRL pueden ayudarlo en cada paso del camino. Ofrecemos soluciones de preparación para crisis a medida e integradas, que incluyen capacitación personalizada en gestión de crisis, planificación de crisis, ejercicios y simulaciones de respuesta a crisis, liderazgo en crisis y coaching específico para roles.
¿Necesita evaluar su nivel de preparación y preparación para crisis? Nuestra herramienta en línea puede ayudar.
Contacto Regional de las Américas
Nombre: Ian Hernández
Función: Gerente de Soluciones de Preparación
ContactoWe have credible and experienced crisis practitioners with collectively over 300 years of experience. Our team’s cause, belief and purpose are to help people to prepare properly for when a crisis hits.
Our team is global, comes from different cultures, regions, and skills. They each bring a unique set of experiences that they use to help build your crisis management capability.
Durante una sesión de capacitación, el cliente sufrió un ciberataque real en sus sistemas de TI. La capacitación se pospuso rápidamente y se pidió al equipo de OSRL que ayudara con la emergencia en el puesto de comando de incidentes.
"Este tipo de ejercicio es extremadamente útil para probar nuestra capacidad y procesos. La capacitación ha sido tan exitosa que personas de otros departamentos fuera del equipo de manejo de emergencias están solicitando ser parte de la próxima capacitación".
Lea el caso práctico
Hemos tenido el placer de trabajar con nuestro miembro Total E&P Denmark (TEPDK) desde 2017, ayudándoles a construir y mantener la confianza y competencia de su Equipo de Gestión de Emergencias (EMT). Recientemente regresamos a Dinamarca para reanudar este programa de capacitación y desarrollar aún más las habilidades de los miembros de TEPDK EMT.
"Disfruté el entrenamiento, fue perspicaz y las simulaciones se sintieron lo suficientemente auténticas como para poder sumergirse. Sin duda unos útiles 2 1/2 días." Stephen Patterson, Gerente de Abandono e Integridad de Pozos, TEP DK Wells.
Lea el caso práctico
Prime Energy Resources Development BV, un importante actor de petróleo y gas, nos contrató para desarrollar capacidades de gestión de crisis para su plataforma de gas recientemente adquirida en Filipinas. Reconocieron la importancia de una gestión eficaz de las crisis para garantizar la seguridad de la plataforma y de la comunidad cercana.
Con este enfoque principal en mente, Prime Energy necesitaba un socio que los ayudara a construir y probar sus capacidades de gestión de crisis.
Lea el caso práctico